Liên hệ BONGDANET hiện nay có nhiều phương thức khác nhau được cung cấp cho người dùng có nhu cầu dễ dàng sử dụng. Mỗi kênh sẽ có thông tin cụ thể và đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng trực 24/7 để tư vấn và giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ. 

Liên hệ BONGDANET bộ phận chăm sóc khách hàng

BONGDANET là website cung cấp dữ liệu bóng đá uy tín hoạt động lâu năm với số lượng người xem đông đảo. Nhằm mang tới trải nghiệm tốt nhất cho người dùng nên hệ thống xây dựng bộ phận chăm sóc khách hàng riêng. Mục đích để khách hàng có điều gì cần tư vấn, hoặc được hỗ trợ xử lý có thể liên hệ trực tiếp để được giải đáp nhanh nhất.

Giới thiệu về bộ phận CSKH của BONGDANET
Giới thiệu về bộ phận CSKH của BONGDANET

Bộ phận CSKH hội tụ đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, tác phong làm việc chuyên nghiệp, sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề tập trung vào sản phẩm, tính năng, trải nghiệm dịch vụ mà BONGDANET cung cấp. Toàn bộ hoạt động hỗ trợ đều miễn phí, và chuyên nghiệp 24/7. 

Hiện tại có nhiều kênh liên hệ BONGDANET khác nhau, mọi người có thể dễ dàng lựa chọn và kết nối. Sau khi tiếp nhận yêu cầu của người dùng, đội ngũ CSKH của BONGDANET sẽ có phản hồi nhanh chóng, hướng dẫn xử lý tận tình. Đảm bảo người dùng có được sự hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ hiệu quả.

Bộ phận CSKH được đầu tư cẩn thận về cơ sở vật chất, chuyên môn, liên tục cập nhật các tiến bộ công nghệ mới để phục vụ người dùng tốt nhất. 

Các phương thức liên hệ với bộ phận CSKH của BONGDANET

Nhằm mang tới chất lượng phục vụ tốt nhất nên BONGDANET mang tới nhiều phương thức hỗ trợ khách hàng khác nhau. Mọi người tìm hiểu từng kênh để tiện liên hệ BONGDANET nhanh chóng nhé: 

Chat trực tiếp trên website

Trên website chính thức có mục Chat bạn có thể click vào khung này để gửi tin nhắn, nêu vấn đề gặp phải gửi lên hệ thống. Khi tiếp nhận được nhân viên sẽ lập tức phản hồi lại bạn thông tin chi tiết. 

Tính năng chat trực tuyến này sử dụng hoàn toàn miễn phí và cũng không yêu cầu bạn phải đăng ký hoặc cung cấp thông tin cá nhân cụ thể. Cách thức này rất nhanh chóng có thể được giải đáp khi bạn đang cần gấp.

Gọi Hotline liên hệ với BONGDANET

Gọi Hotline liên hệ với BONGDANET
Gọi Hotline liên hệ với BONGDANET

Hotline hiện tại của hệ thống BONGDANET được đặt ở cuối trang. Bạn có thể gọi tới số điện thoại này để liên hệ với bộ phận tổng đài xử lý các vấn đề đang vướng mắc. Đội ngũ tổng đài viên làm việc toàn thời gian nên bất cứ khi nào cũng sẵn lòng tư vấn.

Hệ thống BONGDANET không tính phí cuộc gọi nhưng bạn cần chi trả tiền gọi điện theo cước phí của nhà mạng. Do vậy để tối ưu phí gọi bạn nên chuẩn bị trước câu hỏi và thông tin cần thiết. 

Kết nối BONGDANET qua các kênh mạng xã hội

Hiện tại BONGDANET có hoạt động với nhiều kênh mạng xã hội khác nhau như Fanpage trên Facebook, Zalo, Telegram,… Bạn có thể liên hệ BONGDANET và gửi câu hỏi lên các kênh trực tuyến này sẽ có nhân viên tiếp nhận và giải đáp sau đó. 

Liên hệ qua Email

Bạn có thể lựa chọn cách thức gửi email tới hòm thư của BONGDANET với các vấn đề cần được hỗ trợ rõ ràng hoặc mang tính chất phức tạp. Khi gửi bạn nhớ ghi rõ họ tên, tài khoản, vấn đề gặp phải cùng cung cấp các dữ liệu, hình ảnh liên quan để tiện cho việc xử lý. 

Với hình thức liên hệ này thì thường sẽ lâu hơn các cách khác nhưng đơn vị cũng sẽ cố gắng không bỏ sót thư của người dùng. Sau khi nhận được và kiểm tra thì nhân viên sẽ phản hồi lại đầy đủ. 

Các trường hợp bộ phận CSKH BONGDANET hỗ trợ

Những vấn đề nào bạn liên hệ BONGDANET được phản hồi và hỗ trợ tận tình? Đây là câu hỏi không ít người đặt ra bởi cũng có trường hợp bị từ chối không xử lý. Cụ thể các vấn đề luôn được giải đáp như:

Các trường hợp bộ phận CSKH BONGDANET hỗ trợ
Các trường hợp bộ phận CSKH BONGDANET hỗ trợ
  • Người chơi gặp khó khăn khi truy cập, bị lỗi trang, cần cung cấp đường link hiện tại.
  • Website gián đoạn, không xem được các video bóng đá.
  • Thắc mắc về dịch vụ, chính sách, quy định của BONGDANET.
  • Phát hiện các lỗi trên website ảnh hưởng tới trải nghiệm.
  • Đóng góp ý kiến mang tính chất xây dựng tới website. 
  • Phát hiện có người cố ý phá hoại, hạ bệ danh tiếng, làm ảnh hưởng xấu tới hoạt động của trang web. 
  • Có nhu cầu được hợp tác để phát triển thương hiệu cùng có lợi. 
  • Cần biết thông tin và cách để về ứng tuyển CTV, nhân viên của trang web,…

Các trường hợp BONGDANET xin phép từ chối hỗ trợ

Trên thực tế một số người sử dụng các kênh liên hệ BONGDANET về vấn đề không liên quan hoặc có hành vi không chuẩn mực. Vì vậy các trường hợp sau hệ thống xin từ chối hỗ trợ:

  • Các thắc mắc không liên quan tới sản phẩm, dịch vụ bóng đá tại web. 
  • Thái độ khách hàng cợt nhả, xúc phạm, thiếu tôn trọng, nhân viên bộ phận CSKH. 
  • Dùng từ ngữ không chuẩn mực, vòng vo, không có ý cần được hỗ trợ. 
  • Cố tình thông qua việc gặp gỡ nhân viên để thực hiện hành vi phá hoại hoạt động website. 
  • Thắc mắc, vấn đề cần được hỗ trợ nằm ngoài quyền hạn của BONGDANET,…

Trên đây đã cung cấp đầy đủ về cách thức liên hệ BONGDANET tới mọi người.Bạn có thể lựa chọn sử dụng một hình thức phù hợp khi cần thiết. Đơn vị luôn sẵn lòng được lắng nghe, phục vụ và hỗ trợ mọi người để có được trải nghiệm sử dụng dịch vụ tuyệt vời trên trang. Rất mong các bạn hợp tác sử dụng các dịch vụ một cách văn minh, lịch sự.